Правила возврата билетов
Внимание! Если Вы приобрели билет и не можете посетить спектакль по какой-либо причине - звоните по телефону 8 (831) 291-08-94 или напишите в личные сообщения в нашей группе в Вконтакте.
Мы обменяем билет на любую другую удобную дату или другой спектакль. Мы всегда идем навстречу нашим зрителям и находим взаимовыгодное решение.
Если Вы все же желаете вернуть электронные билеты без обмена на другую дату, то возврат денежных средств осуществляется через форму возврата билетного оператора в соответствии с российским законодательством.
В соответствии с Федеральным законом № 193 – ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ "Основы законодательства РФ о культуре» от 18.07. 2019 года в России действуют новые правила возврата билетов.
1. При возврате билета не позднее, чем за 10 дней до дня проведения спектакля возвращается 100% стоимости билета.
2. При возврате билета в срок от 6 до 10 дней включительно — вернется 50% стоимости билетов;
3. При возврате билета в срок от 4 до 5 дней включительно — вернется 30% стоимости билетов;
4. В срок менее, чем за 3 дня до дня проведения спектакля, а также в день спектакля, стоимость билета не возвращается.
5. В случае возврата билетов на спектакль в связи с ДОКУМЕНТАЛЬНО подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, зрителю компенсируется 100% стоимости билета.
